رضایتمندی مشتریان همواره از اولویتهای اصلی مای جیم بوده، تا هر سفارشی در شرایط مطلوب، مورد تایید و انتظار مشتری باشد.
با این وجود ممکن است مشتری بنا به دلایلی نرم افزارخریداری شده را مرجوع نماید که در این صورت مفاد زیر به عنوان شرایط قانونی حاکم بر خرید اینترنتی، معتبر و مورد توافق طرفین خواهد بود :
*خرید نرم افزار به معنای پذیرش شرایط عودت و مرجوعی می باشد.
*با توجه به اینکه ابتدا نسخه تستی در اختیارمشتری قرارمی گیرد ، بعد از 7 روز فعال کردن لایسنس ، امکان عودت محصول وجود ندارد . شرایت عودت محصول به شرح زیر می باشد
- چنانچه مشتری در 3 روز بعد از خرید محصول اقدام به عودت آن کند،10 درصد از مبلغ خریداری شده محصول به خاطر پشتیبانی و خدمات ارائه شده در طی مدت استفاده از نرم افزار کسر خواهد شد.
- و چنانچه بعد از 6 روز اقدام به عودت کند ، 30 درصد از مبلغ خریداری شده کسر خواهد شد
*فرآیند باز پرداخت مبلغ طی 7 الی 10 روز کاری پس از درخواست مشتری انجام خواهد شد.
*تمامی اطلاعات ثبت شده بر روی لایسنس مشتری پس از واریز مبلغ حذف خواهد شد.
جهت اطلاع بیشتر از فرآیند عودت ، با شماره پشتیبانی زیر تماس حاصل نمایید.